- Н.Т.: Таїса Олексіївно, Вам напевне, доводиться часто чути фразу про безконтрольність цін на місцях. Особливо люди старшого віку згадують народний контроль, що існував за часів СРСР, і це було дієвим саме на місцевому рівні. Виявили порушення – повідомили, керівника покарали. А зараз, за умов ринкової економіки відповідального важко знайти, кажуть. Чи не так?

 

- Т.Марченко: Так, народного контролю як такого зараз не існує, але ця функція і покладена, зокрема, на інспекції по захисту прав споживача. В Чернігові є відповідне обласне управління, а в нашому районі, треба сказати, єдиному в області, така посада на платній основі введена у відповідності до існуючої Програми торгівельного обслуговування в районі, яка була затверджена сесією районної ради.

-Н.Т.: А якщо не секрет – нескромне запитання: і багато платять за єдину  в області посаду?
Таїса Олексіївна сміється і „секрет” розкриває:
- Мінімалку.

А щодо безконтрольності, то це як з більшістю наших законів: вони є, але не діють. Що і показують перевірки, які ми здійснюємо. Так, існують розпорядження облдержадміністрації про встановлення граничних норм торгівельних надбавок на основні продовольчі товари, районної – про перевірки торгівлі хлібобулочними виробами тощо. І більшість підприємців їх виконують і вчасно усувають вказані недоліки.

Приклад? – Упаковка хліба. Ми добилися, щоб в усіх торгових точках хліб без поліетиленової упаковки не продавався.

-Н.Т.: Одразу й питання щодо цього. Упаковка входить в ціну товару? Чи правильно в деяких магазинах беруть 5 копійок за кульок, коли я, наприклад, цукерки купую?
-Т.М.: Ні, неправильно. Є така проблема, зокрема, в міських магазинах. Хоча читаємо в Наказі №369 від 2006р. „Правил роботи дрібно-роздрібної торгівельної мережі”: „Нефасовані продовольчі товари передаються покупцю упакованими в папір, паперову серветку, поліетиленові кульки харчового призначення або тару покупця”.

Взагалі перевірки виявляють, наскільки відповідально ставляться до цього підприємці і продавці. Ось Вам приклад. Навіть коли попереджаємо про перевірку ( а так вимагає закон), виявляємо і продукти з простроченим терміном реалізації, і товари без сертифікатів якості, і відсутність графіка роботи, і незадовільний санітарний стан торгівельних приміщень (східці не відремонтовані, вікна, вітрини і т.д.) Найпоширенішим є порушення з ваговимірювальною технікою: ваги можуть бути не повіреними, обважувати споживача або стояти так, що покупцю зовсім не видно. Зустрічалися і з таким вже зовсім кричущим порушенням: не проводяться через касу алкогольні та тютюнові вироби, тобто підакцизні, що суворо передбачено законом. Є такі „винахідники”, що фальсифікують на цінниках термін реалізації – на прострочений наклеюють свій, подовжуючи термін вже непридатного фактично товару (так, наприклад, було з печивом в одному з магазинів Бахмача). Ну а про вагу годі й говорити: дуже часто фактична вага не відповідає тому, що вказано на магазинній розфасовці.

-Н.Т.: А якщо про ціни, з чого я почала – є порушення?
-Т.М.: Так, завищення цін на хлібобулочні вироби виявили не в одному магазині, а хліб відноситься до групи основних продовольчих товарів, на які діє розпорядження про граничні рівні торгівельних надбавок, тобто пряме порушення.

-Н.Т.: Як часто проводили такі перевірки і хто, якщо також – не секрет?
-Т.М.: За 2009 рік було перевірено 17 магазинів Бахмача, 19 – району, один заклад громадського харчування ЗОШ №1, АЗС „Міг” та „ЮрАл-1”, майстерня по ремонту взуття ПП Онищенко О.М., профілактично здійснено об’їзд 12 торгівельних об’єктів міста Бахмача. Перевірки відбувалися за участю представників райдержадміністрації, міської ради, головного державного інспектора з контролю за цінами В.М.Бобоєвої, правоохоронних органів та податкової інспекції.

-Н.Т.: А самі люди приходять з офіційними скаргами? Адже знаєте, який у нас менталітет: аби хто –тільки не я? Нам, журналістам, з цим доводиться постійно зустрічатися: от ви напишіть, тільки від свого імені (це, мовляв, ваша робота), а мене називати не треба.

Т.М.: Так, я саме й хочу сказати, щоб діяв той самий народний контроль, треба і самим громадянам проявляти громадянську активність і принциповість. І знати свої права та обов’язки. (Саме з цією метою – вивченням законодавчих нормативів – ми разом й започаткували у нашій газеті юридичну сторінку споживача, котру буде вести Таїса Олексіївна. – Н.Т.) Протягом 2009 року з письмовими скаргами звернулися 5 споживачів і 30 – в усній формі. До речі, тому, на кого споживач скаржиться, ми, за законом, не повинні показувати заяву.

Н.Т.: Так що скаржитесь, людоньки, на здоров’я! А тему цю актуальну ми обіцяємо продовжувати, тож  до наступної зустрічі, Таїсо Олексіївно, і дякуємо Вам за Вашу роботу.