Дорогий «Пораднику»!
/ 0
- Деталі
- Категорія: Лист до редакції
- Опубліковано: Понеділок, 12 березня 2018, 11:06
Підкажи, будь ласка, чому платіжки за газ ми не отримуємо вже 2 місяці? Невже «газові» олігархи знову щось лихе задумали?
Іван Дуб`янський
Ось що відповів «Чернігівгаз Збут»:
“Чернігівгаз Збут” відновив функцію завантаження рахунків за газ в особистих кабінетах споживачів газу Чернігівської області. Кожен користувач дистанційного сервісу має можливість скористатися даною опцією.
Для цього потрібно увійти в кабінет, якщо ви вже зареєстровані, або зареєструватися. Як це зробити дивіться в інструкції на сайті 104.ua.
Клієнтам, які не мають доступу до кабінету суму до сплати можна дізнатися в такий спосіб:
Зателефонувати за номером контакт-центру (0462) 61 63 04, слідуючи підказкам голосового меню вибрати цифру «3». Для з`єднання з оператором – вибрати «0» або залишатись на лінії.
Дізнатися баланс за коротким номером 7104 через СМС. Формат повідомлення: Balance 1500000015. Написати слово Баланс (або Balance), а потім через (один!) пробіл вписати номер особового рахунку (складається з 10 цифр);
Самостійно розрахувати суму, помноживши фактичний обсяг спожитого газу на ціну кубометра 6,9579 грн. Отримувачам субсидії або пільги, які не вклалися в соціальну норму, визначену державою, потрібно сплатити вартість фактично спожитої послуги з урахуванням розміру призначеної субсидії або обов`язковий платіж.
Звернутися до Центру обслуговування клієнтів у вашому місті або райцентрі.
Вчасно оплатити послуги газопостачання без рахунку можливо за допомогою платіжних онлайн-систем, Portmone.com, iPay.ua, EasyPay.ua, Ощад 24, Приват 24, через iBox, у відділеннях та терміналах Ощадбанку.
Для сплати за газ іншим способом необхідно звернутись у відділення банку або Укрпошти, де споживач зазвичай сплачуєте комунальні послуги. Для проведення операції достатньо повідомити номер Вашого особового рахунку. При цьому оператор має обов`язково вказати в реєстрі та в чеку про оплату початкові і кінцеві показання лічильника газу.
Паперові квитанції за газ клієнти обов’язково отримають в березні. Вони міститимуть інформацію про нарахування за спожитий газ в січні-лютому 2018 року.
ТОВ «ЧЕРНІГІВГАЗ ЗБУТ» приносить вибачення за тимчасові незручності.